Politica di Resi e Rimborsi

Le stampe fotografiche acquistate su questo sito sono realizzate su richiesta, con una lavorazione manuale e una verifica finale dell’autore. Per questo motivo non è previsto il reso per ripensamento o cambio prodotto.

La restituzione è possibile esclusivamente in caso di difetti o danni dovuti al trasporto.

Come segnalare un problema

In caso di difetti o danni, contattami entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie chiare del problema (imballaggio e stampa). Ogni situazione verrà valutata con attenzione per trovare la soluzione più adeguata.

Rimborsi

Se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

Spedizione dei resi

Se richiesto il reso fisico della stampa, le istruzioni verranno fornite via e‑mail. Non spedire alcun prodotto senza aver ricevuto indicazioni specifiche.

Assistenza

Per qualsiasi domanda relativa a resi o rimborsi, puoi contattarmi all’indirizzo: {walter@ricardofrancone.com}.